住客点评>>
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好评环境好 交通便利 价格合理
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好评服务态度好，入住后发现暧气设备有声响，要求换房，马上就换了。卫生条件还好。
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好评窗外修地铁一晚上吵的不行，苹果手机不能连接wifi 说是对苹果手机信号很差。早餐非常...
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好评很一般的酒店，代提高服务
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好评价格与实住完全不符！有味道。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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哈尔滨中康蕾博尔酒店交通指南
酒店位于珠江路与衡山路交汇处，步行可至国际高尔夫俱乐部，距火车站仅10分钟车程，周边商业林立，地理位置十分优越。
【前往酒店】：
- 距离哈尔滨火车站、汽车站约4.9公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离哈尔滨太平机场约42.4公里，乘坐出租车约50-60分钟；或由机场乘坐机场大巴至民航大厦站，后换乘出租车至酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离哈尔滨国际高尔夫俱乐部约1公里，步行约10分钟；
- 距离哈尔滨国际会议中心约3.2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离中央大街约7.4公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离斯大林公园、防洪纪念塔、松花江畔约8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离圣·索菲亚大教堂约6.3公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离太阳岛公园约15.1公里， 乘坐出租车约25-30分钟。